老年心理疏导服务实施方案.docxVIP

老年心理疏导服务实施方案

我在街道养老服务中心从事老年服务工作快八年了，这些年陪着无数老人走过难捱的日子，见过太多老人物质生活不愁，心里却堵着解不开的疙瘩：有孩子在外地一年回不来一次的空巢老人，天天坐在阳台望着楼下等门铃响；有刚失去伴侣的老人，把自己关在家里半个多月不肯出门；还有失能半失能的老人，因为生活不能自理，觉得自己是家里的累赘，偷偷抹眼泪。正是这些亲眼见到的委屈和孤单，让我们下定决心把老年心理疏导服务做成一个固定、长期、能真正落地的项目，经过多次和心理专业的同行讨论，结合我们这些年实际服务老人的经验，拿出了这份实施方案。

1方案总体目标

1.1设计初衷与指导思想

我们做这个服务，核心不是给老人“贴病标签”，就是想给老人搭一个能放心说心里话的地方，帮他们把压在心里多年的情绪倒出来，让老年生活能过得更踏实更开心。所有服务都围绕“尊重老人、理解老人、陪伴老人”这个核心，不搞空洞说教，不强迫老人接受我们的观点，老人想说就说，不想说我们就静静陪着，一切以老人的感受为先。

1.2具体分层目标

短期目标来看，从方案启动开始，三个月内完成我们街道辖区内所有60岁以上老人的心理需求摸排，建立完整的保密心理服务档案，对所有有需求的老人，尤其是重点困境老人实现100%全覆盖服务，半年内让八成以上接受服务的老人情绪状态得到明显改善。长期目标来看，我们要用一年时间，建立起“专职社工+专业心理咨