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中级卷烟商品营销员专业能力试卷及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.卷烟商品营销员在市场调研中，以下哪个环节是收集一手资料的主要方式？（）

A.文献调研

B.实地调研

C.问卷调查

D.专家访谈

答案：B

2.以下哪个因素不属于卷烟商品的价格策略考虑范畴？（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手价格

D.消费者收入水平

答案：D

3.卷烟商品营销员在制定促销策略时，以下哪个方式不属于常见的促销手段？（）

A.优惠券

B.赠品

C.限时折扣

D.增加广告投放

答案：D

4.以下哪个指标不是衡量卷烟品牌市场份额的指标？（）

A.销售额

B.销售量

C.市场占有率

D.品牌知名度

答案：D

5.卷烟商品营销员在处理客户投诉时，以下哪个做法是不正确的？（）

A.认真倾听客户诉求

B.及时解决问题

C.推诿责任

D.向客户道歉

答案：C

6.以下哪个因素不会影响卷烟商品的市场需求？（）

A.消费者收入水平

B.消费者偏好

C.政策法规

D.天气变化

答案：D

7.卷烟商品营销员在策划新品推广活动时，以下哪个环节最重要？（）

A.确定目标市场

B.制定营销策略

C.设计广告宣传

D.落实执行

答案：A

8.以下哪个因素不是卷烟商品营销员在销售过程中需要关注