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2026年医院部门、科室沟通协调制度(3篇)

第一篇

为规范2026年度全院各行政职能部门、临床医技科室、后勤保障部门及第三方服务机构的沟通协调行为，厘清沟通权责边界，压缩沟通流转成本，保障医疗服务质量安全与医院运行效率，结合国家卫生健康委《医疗机构管理条例实施细则（2025修订版）》《三级医院评审标准（2025年版）》及医院“十四五”发展规划收官阶段工作要求，制定本制度。

一、适用范围与组织机构

（一）适用范围。本制度适用于医院所有内设机构、派出机构、托管科室及与医院有长期合作关系的第三方服务机构（物业、安保、餐饮、信息化运维等）之间的工作沟通与事项协调，覆盖医疗服务、行政办公、后勤保障、党建纪检、运营管理、应急处置全领域。

（二）院级沟通协调领导小组。由党委书记、院长任双组长，分管医疗、行政、后勤、党建、运营的副院长任副组长，各行政职能部门主任、临床医技科室主任、护士长为成员，主要职责为审定沟通协调重大规则、裁决跨部门重大争议、部署年度沟通协调重点工作、考核全院沟通协调成效。领导小组每季度召开1次全体会议，遇重大事项随时召开。

（三）日常办事机构。领导小组下设办公室在院党政办公室，设专职协调岗3名，其中医疗协调岗1名、行政后勤协调岗1名、综合督办岗1名，主要职责为受理跨部门协调诉求、组织协调会商、跟踪督办落实、定期梳理分析沟通堵点、更新完善制度流程、组织沟通协调培训。

（四）科