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2026年最新导游应急事件处理测试真题及答案

1.2026年春季某地接社导游李某带领32名小学4年级研学团成员在浙西某峡谷型地质公园开展岩石标本采集活动时，接到景区气象应急哨点发布的15分钟后局地暴雨诱发山洪橙色预警，当前团队位置距峡谷出口车行距离3.2公里，距预先摸排的临时避险高程点步行距离800米，部分学生提出要返程取回落在休息点的采集标本和随身背包，依据《旅游突发事件应急导则（2025修订版）》，李某此时第一处置顺序应为（）

A.迅速清点人数，安排随队老师断后，组织学生沿进山步道快速返回峡谷出口乘车撤离

B.第一时间向研学团校方负责人、旅行社计调报备情况，安排3名体力好的学生快速返回休息点取回全体成员贵重物品，其余人员原地等待景区应急接驳车

C.立即通过手持扩音器告知全体成员山洪风险，严禁任何人返回取物品，协同随队3名老师按前中后站位排布，引导全员沿预先勘定的避险步道快速向高程避险点转移，转移过程中每5分钟清点一次人数，同步向景区应急指挥中心报备团队位置和人员情况

D.组织学生手拉手在沟道旁的平坦高地集结，等待景区救援人员抵达后统一引导撤离

2.导游张某带领28名银发游客开展闽东南滨海环线5日游，行程第3天乘坐的纯电动旅游大巴在距离高速服务区12公里的隧道路段突发电池热失控预警，车内出现刺鼻性焦味，此时张某的正确处置方式是（）

A.提醒司机立即打开车门，