315消费者权益保护日主题宣传案例分析PPT.pptxVIP

宣讲人：xxxx宣讲时间：xxxx消费者权益日PPT

目录contents一、如何辨别假冒伪劣商品二、遇到虚假宣传怎么办三、简单实用的维权步骤四、如何维护消费者权益

一、第一部分如何辨别假冒伪劣商品

查商品重量商品重量与正品差距明显，要么过于轻便，要么过于沉重。轻便的商品多是因为使用了劣质、单薄的原材料，偷工减料导致重量不足。沉重的商品可能是为了模仿正品重量，刻意添加多余的劣质材料，导致重量异常。拿在手里手感失衡，不符合正常商品的重量比例。正规商品的重量有固定的标准，重量均匀，不会出现明显的轻重偏差。假冒商品因原材料和做工问题，重量往往不符合标准，仔细掂量就能发现异常。

看商品接口商品接口不平整，拼接缝隙较大，有明显的错位。接口处没有经过精细处理，有毛边、毛刺，容易刮手，影响使用的安全性和舒适度。接口处连接不牢固，轻轻晃动就会出现松动，甚至有脱落的风险。接口材质劣质，容易磨损、断裂，无法长期使用。正品商品的接口平整、紧密，拼接无缝隙，连接牢固，手感光滑。假冒商品的接口处理粗糙，细节漏洞明显，与正品有很大区别。

查售后保障商家不提供售后保障，拒绝开具发票，或者开具的发票信息不规范。询问售后相关问题时，商家含糊其辞，无法给出明确的售后承诺。没有正规的售后渠道，无法提供维修、退换货服务。售后联系方式无效，拨打后无法接通，或者无人响应。正规商品都会有完善的售后保障，商家会主动提供发票，明确