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2026年企业流程优化与再造专项训练习题.docx

2026年企业流程优化与再造专项训练习题.docx

    2026年企业流程优化与再造专项训练习题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

    1.企业流程优化（BPO）与流程再造（BPR）最根本的区别在于（）。

    A.变革的幅度大小

    B.所采用的技术手段

    C.对组织文化的影响程度

    D.项目经理的领导风格

    2.根据哈默和钱皮的理论，企业流程再造的核心是（）。

    A.对现有流程进行渐进式改进

    B.重新思考并彻底改进业务流程，以获得戏剧性的改进

    C.引入新的信

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