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某建材厂销售管理规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国公司法》及建材行业国家标准，结合本厂销售管理实际，针对客户开发不稳定、订单执行不规范、回款周期长等问题，旨在规范销售行为，提升客户满意度，确保销售目标达成，降低经营风险。

1、明确销售流程与岗位职责

2、强化客户关系管理与风险控制

(二)适用范围：覆盖销售部、生产部、财务部、仓储部等部门及销售经理、客户专员、跟单员、仓库管理员等岗位，正式员工适用本规范，临时外聘人员参照执行，特殊情况需总经理审批。

1、销售部全面执行本规范

2、生产部配合提供产能确认

3、财务部负责回款监督

(三)核心原则：坚持客户导向、诚信合作、高效执行、风险可