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要求对2026年产品瑕疵问题进行协商处理的函(4篇)

要求对2026年产品瑕疵问题进行协商处理的函第1篇

尊敬的______：

我司于2026年向您订购了一批产品，近期在使用过程中发觉部分产品存在瑕疵，为保证产品质量，维护双方合作关系，现就产品瑕疵问题与您进行协商处理。

具体瑕疵情况

1.产品A型号，部分产品表面出现划痕，影响美观；

2.产品B型号，部分产品功能按键失灵，影响正常使用；

3.产品C型号，部分产品包装存在破损，导致产品受损。

针对上述问题，我司提出以下协商处理方案：

1.请贵司尽快核实产品瑕疵情况，并提供详细的产品数量和型号；

2.请贵司安排专业人员到我司进行现场检查，以便进一步确认瑕疵原因；

3.根据检查结果，我司愿意为存在瑕疵的产品提供免费维修、更换或退货服务；

4.如因产品瑕疵导致我司遭受经济损失，我司有权要求贵司进行相应赔偿。

为保证双方权益，我们建议以下处理步骤：

1.贵司在收到本函后3个工作日内回复确认；

2.双方约定时间进行现场检查；

3.根据检查结果，双方协商确定后续处理方案；

4.确定方案后，双方按照约定执行。

我们希望贵司能够重视此次产品瑕疵问题，并积极配合我司进行处理。我司相信，通过双方的共同努力，能够妥善解决此次问题，维护双方