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酒店及餐饮部门总经理管理成效评估表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

团队建设与领导力

25%

团队凝聚力

评估团队内部沟通协作情况，团队士气，以及团队成员间的相互支持。

5

团队建设与领导力

25%

领导力

评估总经理的决策能力、激励能力和团队导向。

5

团队建设与领导力

25%

员工满意度

通过员工满意度调查了解员工对总经理的满意度。

5

团队建设与领导力

25%

人才培养

评估总经理在人才培养方面的成效，包括内部培训、轮岗计划等。

5

团队建设与领导力

25%

团队执行力

评估团队完成工作任务的速度和质量。

5

业绩达成

25%

营业收入

评估总经理在提升营业收入方面的成效。

5

业绩达成

25%

成本控制

评估总经理在成本控制方面的成效。

5

业绩达成

25%

客户满意度

评估总经理在提升客户满意度方面的成效。

5

业绩达成

25%

市场占有率

评估总经理在市场竞争中的表现。

5

业绩达成

25%

品