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Twilio2025零售业未来五大趋势报告AI与语音对话式零售体验英文版.docx

Twilio2025零售业未来五大趋势报告AI与语音对话式零售体验英文版.docx

    twilio

    FIVETRENDS

    Shapingthefutureofretail

    Poweringthenexteraofretail:conversationalexperienceswithAlandvoice

    CONTENTS

    03

    04

    08

    12

    Introduction

    TREND1:

    Beyondchatbots

    TREND2:

    Al-drivenproductdiscovery

    16

    20

    24

    TREND4:

    Forgetbusinessasusual

    TREND5:

    Newchannels,newcustome

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