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2026年企业质量管理培训考核试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）

1.ISO9001质量管理体系的核心思想是（）。

A.以顾客为关注焦点B.强调内部审核C.追求零缺陷D.减少检验成本

2.质量管理的“八项原则”中，要求组织理解顾客当前和未来的需求，并努力满足顾客要求的原则是（）。

A.领导作用B.全员参与C.以顾客为关注焦点D.持续改进

3.在质量管理中，将主要问题或影响最大的因素排列出来进行优先处理的方法称为（）。

A.因果图B.柏拉图C.直方图D.管制图

4.以下哪项不是PDCA循环的四个阶段？（）

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.总结（Summarize）

5.用于分析某个因素与结果之间是否存在关联关系，但无法确定因果关系的一种图表是（）。

A.因果图B.散布图C.柏拉图D.直方图

6.当过程波动超出控制界限时，通常首先应怀疑的是（）。

A.随机原因（共同因素）B.系统原因（异常因素）C.人员操作问题D.设备自然磨损

7.对过程或产品特性进行测量，并对测量结果进行记录、分析，