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2026年心理咨询服务技巧与沟通方法题库

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：下列每题只有一个最佳答案。

1.在心理咨询中，来访者突然沉默不语，咨询师应采取哪种应对方式最合适？

A.直接询问“怎么了？”

B.保持沉默，观察来访者反应

C.轻声提醒“你是不是有什么想法？”

D.转移话题，谈论轻松内容

2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师应优先考虑以下哪种做法？

A.立即打断并给出建议

B.共情并确认其感受

C.保持中立，不表露个人态度

D.引导来访者转移注意力

3.在跨文化咨询中，若来访者对咨询师的文化背景存在误解，咨询师应如何处理？

A.强调专业权威，要求来访者接受

B.保持沉默，等待来访者自行澄清

C.耐心解释并寻求双方理解

D.指责来访者“思想狭隘”

4.以下哪种提问方式最符合积极倾听的原则？

A.封闭式问题（如“你昨晚睡了吗？”）

B.开放式问题（如“你最近在担心什么？”）

C.引导式问题（如“你应该早点睡觉”）

D.夸张式问题（如“你真的太累了？”）

5.在咨询初期，咨询师通过“自我暴露”分享个人经历，可能产生什么后果？

A.增强咨询关系，但需适度

B.严重破坏专业界限

C.完全取代来访者主体性

D.使咨询陷入咨询师视角

6.当来访者拒绝改变时，咨询师应如何应对？

A.施