科技公司技术销售经理订单额与技术服务支持能力绩效评定表.docxVIP

科技公司技术销售经理订单额与技术服务支持能力绩效评定表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

订单额达成（40%）

订单数量达成率

根据实际订单数量与年度目标订单数量的比例进行评分，低于90%为不及格，90%-100%为合格，100%及以上为优秀。

40

上级主管

主管的感受/记录

订单额达成（40%）

订单金额达成率

根据实际订单金额与年度目标订单金额的比例进行评分，低于95%为不及格，95%-100%为合格，100%及以上为优秀。

40

上级主管

主管的感受/记录

订单额达成（40%）

新客户开发数量

根据实际新客户开发数量与目标数量的比例进行评分，低于目标数量为不及格，超过目标数量为优秀。

10

上级主管

主管的感受/记录

订单额达成（40%）

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分低于4.0分为不及格，4.0-4.5分为合格，4.5-5.0分为优秀。

10

上级主管

主管的感受/记录

订单额达成（40%）

销售活动参与度

根据参与销售活动的频率和效果进行评分，低于80%为不及格，80%-100%为合格，100%为优秀。

10

上级主管

主管的感受/记录

技术服务支持能力（30%）

技术支持响应速度

根据技术支持响应时间的长短进行评分，超过2小时为不及格，2小时以内为合格，1小时以内为优秀。

20

上级主管

主管的感受/记录

技术服务支持