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家居线下体验活动方案

我在本地家居卖场做活动策划快五年了，这几年眼睁睁看着线上家居选购越来越火，线下门店的人流量一年比一年少，但同时我也接到了越来越多从线上“逃”过来找我们的客户：要么是线上买的沙发软硬度和图片差太远，坐上去腰酸背痛没法用；要么是宣传的环保板材，收到之后味道大到不敢进家；要么是尺寸算错，买的柜子进不了门，退货运费花了大几百，最后还是得来线下找靠谱的商家重新做。摸着良心说，线下门店最大的优势本来就是能摸、能看、能实打实感受，之前我们一直跟着线上做降价促销，反而把自己的核心优势丢了。所以我特意做了这次“摸得到的舒服，装得出的好看”家居线下体验活动方案，就是要把我们线下的优势发挥出来，既解决消费者选购家居的痛点，也帮门店拉来真正有需求的精准客户。接下来我从各个环节详细说明整个方案的内容。

1活动整体基本概述

1.1活动发起的核心背景

其实这个方案的灵感就是来自上个月我接待的一个客户，客户小张买了人生第一套房，预算紧，所以大部分家具都选了线上，结果收到沙发拆开一看，宣传是头层牛皮，摸起来硬邦邦的，还有一股刺鼻的味道，找商家维权掰扯了半个月，最后还是自己掏了三百多运费退回去，找到我们的时候眼睛都红了，说“早知道我多花两千块在线下买了，起码能摸一摸试一试，不至于折腾这么久”。这件事给我触动特别大，现在很多年轻人觉得线上便宜方便，但没体验过就下单，踩坑的概率真的太高了。我们线