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房地产经纪人项目成交与市场响应速度绩效衡量表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目成交能力

项目洽谈成功率

35%

80%

项目洽谈过程中，成功签约的比例，反映经纪人的洽谈技巧和客户关系管理能力。

项目成交能力

项目签约周期

35%

30天

从项目启动到签约的周期，反映经纪人工作效率和项目推进能力。

项目成交能力

项目追加销售率

35%

15%

项目成交后，通过追加销售增加销售额的比例，反映经纪人的客户挖掘和产品推广能力。

项目成交能力

客户满意度

35%

90%

项目完成后，客户对经纪人服务的满意度评分，反映经纪人的服务质量和客户关系维护能力。

项目成交能力

客户推荐率

35%

10%

项目完成后，客户向他人推荐的比率，反映经纪人的客户满意度和品牌口碑。

市场响应速度

市场信息收集速度

25%

1天内

收集市场信息并进行分析的速度，反映经纪人对市场变化的敏感度和反应速度。

市场响应速度

客户响应时间

25%

30分钟内

接到客户咨询后的响应时间