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生存分析模型在用户留存预测中的实操

一、引言

在国内互联网行业逐步进入存量竞争的阶段，行业平均获客成本较十年前上升了近六倍，用户留存率每提升一个百分点，对应的年度营收增长可达百分之六到百分之十（中国信息通信研究院，2023）。如何准确预测用户流失风险、提前采取干预措施提升留存，已经成为所有互联网产品运营团队的核心工作方向。长期以来，行业内对用户留存的分析大多采用固定窗口统计的方法，也就是计算新用户在激活后次日、七日、三十日等固定节点的留存比例，这种方法虽然计算简单，但本质是事后的静态统计，既无法刻画用户流失的动态时间规律，也不能对个体用户的流失风险做提前预测。后来不少团队尝试用传统的二分类预测