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律师案件处理质量与考核指标表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

案件处理合规性

20%

法律法规遵守

严格按照相关法律法规进行案件处理，无违规操作。

4

案件处理合规性

20%

合同签订规范性

合同签订符合规范，无遗漏或错误。

3

案件处理合规性

20%

保密协议执行

严格遵守保密协议，保护当事人隐私。

3

案件处理合规性

20%

案件报告及时性

定期向当事人提供案件进展报告，保持沟通。

4

案件处理合规性

20%

案件文件整理

案件文件整理规范，易于查阅。

4

案件处理效率

25%

案件处理周期

案件处理周期符合行业平均时间或低于平均时间。

5

案件处理效率

25%

案件响应速度

对当事人的咨询和需求响应及时，无延误。

5

案件处理效率

25%

沟通效率

沟通效率高，能有效解决问题。

5

案件处理效率

25%

工作效率

工作效率高，无拖延现象。

5

案件处理效率

25%

资源利用效率

资源利用合理，无浪费现象。

5

案件处理结果

30%

案件成功率

案件成功率高，当事人满意度高。

10

案件处理结果

30%

案件执行效果

案件执行效果良好，无重大失误。

10

案件处理结果

30%

案件风险控制

案件风险控制得当，无重大风险。

10

案件处理结果

30%

当事人满意度

当事人满意度高。

10

案件处理结果

30%

同行评价

同行评价良好。