便民热线信创系统及热线数据分析建设项目售后服务方案.docx

便民热线信创系统及热线数据分析建设项目售后服务方案

1.工作目标

通过运维服务保证系统的稳定运行、数据安全，为在深入推进应用过程中提出的各种软件功能调整的需求提供维护性开发，保证系统的可用性、安全性、数据完整性和交换共享的高效性。

一方面通过优质的运维服务让应用系统和数据接口达到最优的工作状态，保证数据的安全性和完整性；另一方面通过根据使用中产生的各种需求，提供维护性开发，及时调整系统功能，辅助工作的深入开展。

2.工作内容

服务范围仅我公司提供的软件产品本身的技术支持以及软件产品安装、实施和培训，对我公司开发产品以外的内容，提供工作协调，协调相关软件公司或主管部门及时解决。

根据工作目标售后