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运动中心教练员会员满意度及技能水平绩效衡量表

工号

姓名

年龄

部门

岗位名称

入职日期

试用期

预转正日期

考勤记录

□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天

会员满意度（25%）

25%

会员满意度调查得分

根据会员满意度调查结果，评估教练员对会员的服务质量、课程设计及互动效果。

会员满意度（25%）

25%

会员续费率

评估教练员在提高会员续费率方面的能力，包括会员关系维护和课程吸引力。

会员满意度（25%）

25%

会员推荐率

评估教练员在获得新会员推荐方面的能力，反映教练员的专业度和会员满意度。

会员满意度（25%）

25%

负面评价处理

评估教练员处理会员负面评价的及时性和有效性，反映问题解决能力和客户服务意识。

会员满意度（25%）

25%

会员参与度

评估会员对教练员课程的参与度和忠诚度。

专业技能（25%）

25%

专业技能证书

评估教练员的专业技能和行业认可度。

专业技能（25%）

25%

课程设计能力

评估教练员设计课程的能力，包括课程内容、教学方法及课程结构。

专业技能（25%）

25%

教学执行能力

评估教练员在教学过程中的表现，包括教学技巧、会员互动及教学效果。

专业技能（25%）

25%

创新能力

评估教练员在训练方法上的创新能力和对新兴技术的应用