中医门诊部-管理制度最新版本.docVIP

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精选范本

中医门诊部管理制度及操作规程

一、门诊部工作人员守则

1.发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。

2.文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

3.尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。

4.自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。

5.为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。

6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。

7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。

8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。

二、挂号工作制度

1.门诊病员应先挂号后诊病(危重抢救病人例外)。

2.导医做到衣、帽整洁,态度和蔼,热心接待,工作细心负责,简化手续,减少排队,耐心解答病员提问。

3、收、付现金必须当面点清,认真辨别真假钞票,若遇可疑按中国人民银行的有关规定处理。

三、医师执业制度

1.遵守法律、法规,遵守技术操作规范。

2.树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。

3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

4.医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。

5、对重危患者,医师