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2026军队专业技能岗位文职人员招聘考试（值机员）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、值机员在办理旅客乘机手续时，应首先核对旅客的有效乘机证件。以下哪项属于有效乘机证件？

A.工作证

B.学生证

C.护照

D.医保卡

2、旅客托运行李时，经济舱每位旅客的免费托运行李额度一般为多少公斤？

A.10公斤

B.20公斤

C.30公斤

D.40公斤

3、值机员在为旅客办理值机手续时，发现旅客携带疑似危险品的物品，应如何处理？

A.直接放行

B.告知旅客自行处理

C.拒绝办理并报告上级

D.代为保管

4、特殊旅客中无成人陪伴儿童的值机处理，以下做法正确的是：

A.正常办理无需特别关注

B.要求儿童携带足够现金

C.填写特殊旅客服务单并通知乘务组

D.拒绝为儿童办理值机

5、旅客办理退票时，值机员应首先确认：

A.旅客是否满意服务

B.机票是否已被使用

C.旅客的经济状况

D.航班是否延误

6、以下关于航班超售的处理方式，错误的是：

A.征集自愿放弃座位的旅客

B.对自愿者给予补偿

C.强制拉下持正规票的旅客

D.提供改签其他航班服务

7、值机员在系统中录入旅客信息时，护照号码最多可输入多少个字符？

A.9个

B.34个

C.50个

D.100个

8、下列物品中，允许托运但不允许随身携带的是：