（共50页PPT）第一章管理概述HZ.pptVIP

3.管理中体现权变思想确立权变观念注意反馈弹性观点适度管理适度：指适合环境、管理者、被管理者三者综合的度(四).效益原理辨析效率、效果、效益1,效率:投入与产出的比例资源有限2,效果:产出的结果-与目的有关.有效性是其深刻内涵3,效果与效率的关系区别:效果:涉及是管理的结果.效率:涉及活动方式4,效益:效果及收益效益比效果含义更深、广、有价值取向和价值实现的含义联系:目标正确,成正比,效率提高,出现高效果**第二节管理职能及其运作过程一、管理职能的提出与分类1.法约尔计划、组织、指挥、协调、控制五个职能的实施构成了一个完整的管理过程2.美某著名企业业家布朗计划、执行、控制三职能构成一个过程3.古利克计划、组织、人事、指挥、协调、管制、报告、预算八个职能构成一个管理过程**4.更多研究后新提法（1）人事、激励、信息沟通等职能的提出（2）决策、创新职能提出（3）指挥职能、协调职能归并提出领导职能，扩展控制职能计划组织指挥协调控制计划决策创新组织人事激励沟通领导控制5.之所以有不同划分(1)是学者对管理职能界定范围不同(2)是已划分的各种管理职