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民宿公共区域保洁与环境维护标准

第一章保洁范围与频次标准

民宿公共区域的保洁范围涵盖所有宾客共享的空间，其维护标准直接关系到民宿的整体形象与宾客体验的核心感知。保洁工作并非简单的清扫，而是系统性的环境维护工程。

公共区域主要包括：入口门厅、接待前台区域、公共走廊与楼梯间、公共卫生间、共享客厅（起居室）、餐厅与早餐区、户外庭院、露台及阳台、公共书吧或休闲区、公共厨房（如提供）、停车场及路径。每一区域均有其独特的保洁重点与维护要求。

日常保洁频次依据区域人流量与功能属性进行差异化设定。高流量区域如入口门厅、公共卫生间、共享客厅需进行不间断的巡回保洁，确保随时清洁。具体频次标准如下：

区域类别

保洁频次

核心工作内容

入口门厅及前台

每小时巡回检查清洁一次，每日深度清洁两次

地面除尘、擦鞋垫清理、玻璃门及把手消毒、前台台面整理与消毒、废弃宣传单清理

公共走廊与楼梯

每两小时巡回检查一次，每日全面清洁两次

地面吸尘与拖擦、扶手擦拭消毒、墙面除尘、灯具开关面板清洁、消防设施表面清洁

公共卫生间

每半小时至一小时检查清洁一次，视使用情况增加

镜面、台盆、水龙头清洁消毒；马桶、便池清洁消毒；补充洗手液、擦手纸、卫生纸；地面干爽清洁；垃圾清换

共享客厅/餐厅

每两小时整理一次，每日深度清洁三次（早、中、晚）

家具归位、桌面擦拭消毒、地面清洁、沙发坐垫整理与吸尘、垃圾桶清空、窗帘整理、装饰品除尘