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设施维护工绩效评估指标表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

核心业绩

30%

设备维护及时率

按时完成设备巡检及故障处理，无重大延误或遗漏

20

核心业绩

30%

故障处理效率

响应时间符合标准，处理流程规范，问题解决准确

15

核心业绩

30%

设备保养完成率

所有设备按计划保养，无遗漏或未执行情况

25

核心业绩

30%

年度设备故障率

年度内设备故障次数低于标准，且故障原因分析及改进措施有效

10

核心业绩

30%

设备利用率

设备使用效率高，无闲置或低效运行情况

5

工作质量

25%

维护记录完整性

所有维护记录完整、准确、及时，无遗漏或错误

20

工作质量

25%

维护操作规范性

所有操作符合公司标准，无违规操作或安全风险

15

工作质量

25%

设备状态记录准确率

设备状态记录准确，无错误或遗漏

25

工作质量

25%

维护报告质量

报告内容详实、数据准确、分析深入，具备指导性

10

工作质量

25%

客户满意度

客户反馈良好，问题处理及时且专业，满意度高

5

团队协作

20%

跨部门协作效率

与相关部门协作顺畅，沟通及时，问题解决效率高

15

团队协作

20%

团队任务完成率

按时完成团队分配的任务，无延误或遗漏

10

团队协作

20%

团队培训参与度

积极参与团队培训