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2026年护士执业资格考试题库——护理质量管理与评价案例分析试题

案例一

某三级甲等综合医院神经内科病房，核定床位48张，实际开放床位52张。2025年7月至9月期间，护理部质量督查组连续三次接到该病房患者家属的口头投诉，反映夜间巡视不到位、输液结束呼叫后响应时间过长、患者腕带信息核对流于形式。护理部随即组织专项检查，发现该病房存在以下情形：责任护士对分级护理制度中一级护理的巡视要求回答不完整；部分护士操作前未使用PDA扫描腕带条码，仅口头询问患者姓名；治疗室内备用药品交接记录涂改处未签名；病区走廊地面有一处约20厘米的线缆裸露，未设置警示标识。该病房护士长在汇报中称，近期科室收治的脑卒中患者增多，危重患者比例上升，护理人力配置未相应增加，8月份护理排班表中连续两周出现白班与夜班之间仅间隔10小时的情况。

问题一（单选题）：依据《分级护理制度》及《护理质量评价标准》，该病房存在的最主要护理质量缺陷是（）

A.床护比配置未达标

B.护理核心制度执行不规范

C.病区环境管理不符合院感要求

D.护理文书书写不完整

答案：B

解析：该病房在巡视制度、查对制度、交接班制度、风险评估与环境安全管理等方面均出现执行缺陷，属于核心制度落实不规范，而非单纯的环境或文书问题。床护比配置不达标属于支持系统缺陷，但题目所示的最主要质量问题指向制度执行层面。

问题二（多选题）：针对该病房8月份排