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- 2026-09-17 发布于河南
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新入职销售客户异议处理技巧培训;目录;培训开场：为什么要学异议处理;新人常见签单障碍;正确看待客户异议;客户异议的基础认知;客户异议的本质;常见客户异议类型分类;产品价格类异议;产品功能类异议;购买时机类异议;竞品对比类异议;服务保障类异议;客户异议的应对原则;先处理情绪再解决问题;不直接反驳客户观点;不同场景异议实战话术;价格过高异议话术;效果不确定异议话术;再考虑下异议话术;竞品更优异议话术;老客户优惠异议话术;实战演练与培训总结;分组模拟演练;谢谢
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