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危机干预与心理救援专家共识（2026版）

内容危机干预与心理救援是应对公共事件、网络内容生态危机及个体极端心理事件的跨领域协同工作，本共识基于2020版实践复盘、近5年数字内容传播规律研究及创伤心理学、应急管理学、传播学前沿成果制定，适用于突发公共卫生事件、重大自然灾害、事故灾难、社会安全事件、网络群体性内容事件及个体心理危机场景下的标准化处置，所有推荐意见均经多学科专家德尔菲法两轮论证，证据等级分为A（强推荐，基于高质量循证证据、专家一致同意）、B（中等推荐，基于中等质量循证证据、专家基本同意）、C（弱推荐，基于低质量循证证据、专家多数同意）三级。

核心定义：内容危机指由现实事件触发、经数字内容平台传播扩散，引发公众认知偏差、情绪极化、行为失序，或导致特定群体/个体心理创伤、社会信任受损的内容传播失控状态，按传播范围、影响程度分为四级：Ⅰ级（特别重大）为内容覆盖全国性传播、引发群体性心理恐慌或极端行为、对社会秩序造成严重冲击；Ⅱ级（重大）为内容覆盖省级区域、引发局部群体情绪极化、对区域公共秩序造成较大影响；Ⅲ级（较大）为内容覆盖市级区域、引发特定群体关注、未造成明显公共秩序混乱；Ⅳ级（一般）为内容覆盖县级及以下区域、仅涉及小众群体、未造成广泛不良影响。心理救援指由专业心理工作者主导，为经历危机事件的群体或个体提供心理评估、情绪疏导、创伤干预、危机转介等服务，降低心理损伤程度、预防