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2026年信访处理业务考试题（含答案）

单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当向社会公布（），查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。

A.网络信访渠道

B.通信地址

C.咨询投诉电话

D.以上都是

答案：D

《信访工作条例》规定各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。

2.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。

A.接待场所

B.办公场所

C.会议室

D.信访科室

答案：A

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。

3.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其（）决定受理机关。

A.共同的上一级机关、单位

B.上级政府

C.同级信访部门

D.共同的上级信访部门

答案：A

涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。

4.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，并书面答复信访人。办理期限自受理之日起不得超过（）日。

A