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会计学

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谈判口才(kǒucái)技巧

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教学(jiāoxué)目标:

1.了解谈判口才的含义、作用与特征；

2.掌握谈判的方略与技巧

教学(jiāoxué)重点：谈判口才的方略

教学(jiāoxué)难点：谈判口才的技巧

教学(jiāoxué)方法：讲练

教学(jiāoxué)时数：4课时

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第六枚戒指(jièzhi)

在英国大萧条时期，有位17岁的姑娘好不容易才找到了一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位三十多岁的贫民顾客(gùkè)，他用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。

姑娘要去接电话，一不小心，把一种碟子碰翻，六枚精美的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个贫民顾客(gùkè)正急冲冲地往门口走，姑娘心里立即明白了。只听她柔声叫道：

“对不起，先生!”

那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。

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“什么事？”他问，脸上(liǎnshànɡ)的肌肉在抽搐。

“什么事？”他再次问道。

“先生，这是我第一份工作，现在找个事儿做极难，是不是？”姑娘神色黯然地说。

男子长久地审阅着她。终于，一丝柔和的微笑出现在他的脸上(liǎnshànɡ)。

“是的，的确如此