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社群营销落地执行细则

做了快五年线下实体和线上社群运营，我见过太多商家一开始对社群营销满怀期待，拉了几百上千人的群，结果不到半个月就变成广告死水，最后不了了之。其实不是社群营销没用，是绝大多数人都只懂概念，没有可落地执行的具体细则，每一步该做什么、怎么做、要注意什么都没捋清楚，自然做不起来。今天我就把自己摸爬滚打这么多年总结出来的落地执行细则整理出来，从前期准备到日常运营再到转化复盘，每一步都讲透，不管你是做本地生意还是做线上带货，都能照着用。

1社群启动前的落地准备

社群能不能做起来，启动前的准备占了七成因素，很多人跳过这一步直接拉群发广告，从一开始就注定了失败。

1.1明确社群定位，筛选精准种子用户

1.1.1把定位抠细，拒绝大而泛

很多人一开始就说“我的社群就是福利群，就是卖货群”，这种模糊的定位肯定做不好。你必须想清楚，你要服务哪一类人，能给他们提供什么独一无二的价值，定位越细，用户需求越统一，后续运营就越轻松。比如你是开母婴店的，不能把所有宝妈都塞进一个群，要拆成“0-1岁新生儿宝妈交流群”“3-6岁宝宝辅食团购群”“学龄儿童文具福利群”，不同阶段的宝妈需求完全不一样，放在一起只会没人说话。我前年帮家附近一家母婴店做社群，一开始他们把所有买过东西的宝妈都拉进一个大群，从备孕宝妈到孩子上小学的家长都有，聊辅食的备孕的听不懂，聊升学的带娃的没兴趣，半个月活跃度不到5%，