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保修期内工程监理回访方案

我作为一名从事监理工作十多年的老监理，一直觉得监理的责任不是随着工程竣工验收合格就画上句号的，保修期内的跟踪服务和主动回访，才是我们给整个项目画上圆满句号的最后一步。这些年我也碰到过不少因为竣工验收后没人跟进，小的质量问题慢慢拖成影响使用的大麻烦，最后业主闹心、各方都不愉快的事，所以我们单位结合这么多年的实际经验，制定了这套可落地的保修期内工程监理回访方案，就是为了把回访工作落到实处，不走过场，真正对业主负责，也对我们自己经手的每一项工程负责。

1回访工作的总体目的

我们做保修期回访，不是为了应付监理合同的条款走形式，每一步都有明确的目标，核心就是四个方面：

1.1