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分类回收系统用户体验优化课题申报书

一、封面内容

项目名称：分类回收系统用户体验优化课题申报书

申请人姓名及联系方式：张明，zhangming@

所属单位：环境科学研究院

申报日期：2023年10月26日

项目类别：应用研究

二．项目摘要

本课题旨在通过深入分析现有分类回收系统的用户体验问题，提出系统性优化方案，提升公众参与分类回收的积极性与效率。随着“无废城市”建设的推进，分类回收系统已成为城市环境治理的关键环节，但当前多数系统存在用户界面复杂、操作流程繁琐、信息反馈滞后等痛点，导致用户依从性低。课题将采用混合研究方法，结合用户调研、可用性测试和大数据分析，从交互设计、信息架构和情感化设计三个维度展开优化。首先，通过问卷和焦点小组访谈，识别典型用户的操作习惯与障碍点；其次，运用人因工程学原理，简化分类流程，优化界面布局，并引入可视化反馈机制；再次，结合机器学习算法，预测用户行为，实现个性化回收指导。预期成果包括一套完整的用户体验优化设计方案、一套动态评估模型，以及三份分阶段的优化迭代报告。最终成果将形成可推广的系统改进指南，为政府、企业及科研机构提供决策依据，推动垃圾分类从“强制”向“自觉”转变。本研究的实践意义在于，通过技术手段降低用户参与门槛，为构建高效回收体系奠定基础，助力国家“双碳”目标实现。

三.项目背景与研究意义

1.研究领域现状、存在的问题及研究的必要性

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