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航空地面工作人员职业技能与安全素养评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

专业技能

操作技能

40%

熟练掌握多种地面服务设备的操作规程和维护保养

操作技能掌握设备使用和维护的流程，确保在紧急情况下能够迅速、准确地进行操作。熟练度高，能够进行复杂操作，得分为40

专业技能

理论知识

40%

具备扎实的航空地面服务相关理论，了解行业最新技术动向

能够全面了解服务流程和相关知识，并能与实际操作相结合，获得国内外行业认可的证书。得分为30

专业技能

技术革新

40%

能够提出并实施服务改进措施，提高服务质量和效率

提出改进措施并成功实施，得到公司和乘客的认可，提升服务体验，得分为30

专业技能

数据统计

40%

能够准确统计并分析地面服务中的各类数据，提交高质量的报告

能够系统性分析数据，提出改进建议，相关报告被采纳并优化服务流程，得分为30

专业技能

知识更新

40%

能够定期学习新知识、新技术并应用到实际工作中

每周参加至少一次内部或外部的专业培训，保