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2026年沟通技巧与团队协作能力测试试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在沟通模型中，接收者将编码后的信息还原为原始意义的过程被称为：

A.发送

B.编码

C.解码

D.反馈

2.下列哪项不属于非语言沟通的范畴？

A.肢体语言

B.语音语调

C.文字信息

D.面部表情

3.“积极倾听”的核心要求不包括：

A.全神贯注于讲话者

B.在思考时频繁打断对方

C.理解并记忆对方表达的内容

D.通过提问和确认来表示理解

4.在团队中，扮演协调者角色的人通常具备：

A.强大的创新思维和想象力

B.过硬的技术专业知识和技能

C.善于沟通、协调人际关系、促进团队合作

D.果断的决策能力和领导权威

5.当团队内部出现意见分歧时，采取“强制”策略通常意味着：

A.寻求各方都能接受的妥协方案

B.由领导者或权威人士做出最终决定

C.鼓励成员通过讨论自行达成共识

D.暂时搁置争议，待更合适的时机再解决

6.建立团队信任的关键因素之一是：

A.团队成员背景相似

B.建立开放、透明的沟通机制