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诊所管理制度中医诊所规章制度

第一章总则

本制度旨在规范本中医诊所（以下简称“诊所”）的日常运营与管理，确保医疗服务质量，保障患者与医护人员的合法权益，弘扬中医药文化，促进诊所健康、有序、可持续发展。本制度依据国家相关法律法规、中医药管理规定及行业规范，并结合本诊所实际情况制定。全体医护人员及工作人员必须严格遵守，认真执行。

第二章人员管理

第一节医师管理

1.执业规范：医师必须持有效《医师资格证书》和《医师执业证书》，并按注册的执业地点、执业类别、执业范围从事相应的医疗活动。严禁无证行医或超范围执业。

2.医德医风：医师应恪守职业道德，尊重患者人格与权利，对待患者一视同仁，耐心细致，文明行医。严禁收受患者财物或索取不正当利益。

3.专业素养：医师应不断学习中医药理论与现代医学知识，积极参加继续教育，提升专业技能与服务水平。鼓励学术研究与经验总结。

4.工作纪律：按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作时间保持专注，不做与工作无关的事情。严格遵守诊疗流程和操作规范。

第二节护理及辅助人员管理

1.资质要求：护士、药剂师等辅助人员必须持有效执业资格证书上岗。

2.岗位职责：明确各岗位人员职责，严格按照岗位职责要求开展工作，配合医师完成诊疗任务。

3.服务规范：着装整洁，佩戴工牌，服务热情周到，语言文明礼貌。