原创力文档2021年04月网络经济与企业管理自考真题及答案
BCDEACDABCDEABCDE第二部分非选择题三简答题企业核心能力的特征有有价值的创造能力异质性难模仿性不可交易性扩展性动态性客户关系管理的意义包括改善营销功能提升销售业绩降低企业成本提高运营效率改善客户服务提高客户满意度优化企业流程提
第一部分选择题
一、单项选择题
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”,也就是追求一种无库存，或库
存达到最小的生产系统的思想是
A.JIT
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