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医闹现场管控处置管理制度

第一章总则

1.1目的依据

为有效防范、快速处置医闹事件，维护正常医疗秩序，保障医务人员、患者及家属合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》等法律法规及政策要求，结合医疗机构实际运营情况，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于本医疗机构范围内发生的，因医疗纠纷或其他相关诉求引发，当事人或相关人员采取违法违规过激行为，干扰正常医疗活动、侵害医务人员人身财产安全、损害医疗机构公共利益的医闹事件管控与处置。包括但不限于门诊、住院部、急诊、行