2026年保险代理人考试模拟试卷保险业务运营与销售策略与维护策略与实施优化.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险业务运营与销售策略与维护策略与实施优化

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的字母填入括号内。）

1.保险业务运营中，核保环节的核心目标是（）。

A.尽可能多地销售保单

B.对投保申请进行风险评估和决定是否承保

C.尽快完成保单的签订手续

D.提供理赔相关的咨询和协助

2.在制定销售策略时，首先需要进行的基础工作是（）。

A.确定产品组合和价格

B.分析目标市场和潜在客户

C.设计销售话术和促成技巧

D.准备客户关系管理软件

3.对于已经持有的客户，进行保单检视的主要目的是（）。

A.重新推销所有类型的保险产品

B.核对客户信息是否准确无误

C.评估保单保障是否仍满足客户当前需求

D.收取续期保费

4.保险代理人维护客户关系时，最应注重的原则是（）。

A.定期发送大量促销信息

B.始终保持专业的服务态度和沟通

C.只在客户需要理赔时才联系

D.优先处理业务量大的客户

5.将一项复杂的销售策略分解为具体可执行步骤的过程属于（）。

A.策略实施