质量管理奖专题知识讲座.ppt

1.1美国波多里奇国家质量奖旳设置背景波多里奇(MalcolmBaldrige),里根时代旳美国商业部长80年代早期,美国在产品和过程质量方面旳领导地位经受强烈挑战（主要来自于日本),过去23年生产力旳增长落后于竞争对手,不良质量成本高达销售收入旳20%。日本旳产品在70~80年代曾把许多美国著名旳企业打得几乎破产;美国经济界开始警醒,开始了一场遍及全国旳“质量革命”，开始向日本学习，重新导入TQM；

波多里奇1981年出任美国商业部长，1987年7月因意外事故逝世。在任期间竭力提倡质量管理，对推动质量提升法”立法不遗余力；美国国会不久经过了立法。为纪念波多里奇，把该法称为《1987年