职场沟通案例分析实用指南.pdfVIP

精选沟通案例分析

?????????????????????????????????????????????????????????????案例一：不会沟通，从同事到冤家

起到一定的效果但过不了几天又返回了原来的状态张丹峰怎么也想不通案例点评张丹峰的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼现场的操作工人很难理解张丹峰的目的因为数据分析距离他们太遥远了大多数工人只知道好好干活拿工资养家糊口不同的人他们所站的高度不一

????小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一

段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟

他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

????起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌

气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。

???案例点评：

???小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，

这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小