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2025年演出经纪人艺人危机公关中的艺人形象管理专题试卷及解析1

2025年演出经纪人艺人危机公关中的艺人形象管理专题试

卷及解析

2025年演出经纪人艺人危机公关中的艺人形象管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在艺人危机公关中，“黄金4小时”原则主要强调的是？

A、危机发生后4小时内必须召开新闻发布会

B、危机发生后4小时内必须完成所有内部调查

C、危机发生后4小时内必须做出初步回应

D、危机发生后4小时内必须删除所有负面信息

【答案】C

【解析】正确答案是C。“黄金4小时”原则指危机发生后4小时内是控制舆论的关

键窗口期，必须做出初步回应。A选项过于绝对，新闻发布会不是必须的；B选项内部

调查通常需要更长时间；D选项删除负面信息可能引发更大反弹。知识点：危机公关时

效性原则。易错点：容易将”回应”误解为”解决”。

2、艺人形象管理中，“人设崩塌”最可能发生在哪种情况？

A、艺人偶尔改变发型

B、艺人行为与长期塑造的形象严重不符

C、艺人参演不同类型作品

D、艺人社交媒体更新频率降低

【答案】B

【解析】正确答案是B。“人设崩塌”指公众认知中的艺人形象与实际行为出现巨大反

差。A、C、D都属于正常变化，不会导致形象崩塌。知识点：艺人形象一致性原则。易

错点：容易将形象变化等同于形象崩塌。

3、危机公关中，艺人团队最不应该采取的策略是？

A、主动承担责任

B、保持沉默等待舆论平息

C、及时发布官方声明

D、与专业公关团队合作

【答案】B

【解析】正确答案是B。危机公关中沉默往往被解读为默认或逃避，会加剧危机。A、

C、D都是正确的危机处理方式。知识点：危机公关主动原则。易错点：低估社交媒体

时代信息传播速度。

4、艺人形象修复过程中，最重要的基础是？

A、加大媒体曝光

2025年演出经纪人艺人危机公关中的艺人形象管理专题试卷及解析2

B、真诚道歉并改正错误

C、转移公众注意力

D、通过法律手段维权

【答案】B

【解析】正确答案是B。形象修复的核心是重建信任，真诚道歉和实际行动是基础。

A可能适得其反；C是短期策略；D只适用于特定情况。知识点：形象修复的信任重建

机制。易错点：混淆形象修复与形象推广。

5、在艺人危机公关中，“切割策略”通常适用于？

A、艺人个人行为失当

B、团队管理问题

C、合作伙伴违约

D、所有危机情况

【答案】C

【解析】正确答案是B。“切割策略”指将艺人个人与团队问题区分开，保护艺人形象。

A是艺人个人责任；C需要法律手段；D过于绝对。知识点：危机公关责任划分策略。

易错点：错误理解”切割”的适用范围。

6、艺人社交媒体管理中，最需要避免的是？

A、定期更新内容

B、与粉丝互动

C、发布争议性话题

D、展示日常生活

【答案】C

【解析】正确答案是C。争议性话题容易引发危机，其他选项都是正常的社交媒体

运营方式。知识点：社交媒体风险管控。易错点：忽视话题的潜在争议性。

7、危机公关评估中，最重要的指标是？

A、媒体报道数量

B、公众情感倾向

C、社交媒体转发量

D、搜索指数变化

【答案】B

【解析】正确答案是B。公众情感倾向反映危机处理效果，其他只是过程指标。知

识点：危机公关效果评估体系。易错点：重数据轻情感分析。

8、艺人形象管理中，“差异化定位”的目的是？

A、避免与其他艺人冲突

B、形成独特记忆点

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C、减少媒体关注

D、降低工作强度

【答案】B

【解析】正确答案是B。差异化定位是为了在众多艺人中脱颖而出。A、C、D都不