移动通信企业运营报告解读.pptVIP

8月;目录;基本情况——概述;基本情况--组织架构;基本情况—人员结构;基本情况--顾客到达;本年度工作完毕情况—业务收入;本年度工作完毕情况—业务发展;本年度工作完毕情况--市场份额;本年度工作完毕情况--工作亮点;重点业务提升办法--固网;重点业务提升办法--2G;重点业务提升办法--3G;重点业务提升办法--3G;基础管理办法;鼓励重执行，考评要到位，帮扶结合统筹兼顾发展。

每日对小区、中心对业务发展情况进行通报，对客户经理天天的受理单进行审核，看营销思绪是否得到有效的落实。对新发展顾客进行回访，验证营业厅是否对顾客进行了充分的营销。及时发觉总结发展经验，对有价值的创新、方法及时进行奖励，对发展不力的小区采用现场会的方式，提升员工的销售能力。同步加大考评力度，做到令行禁止，考评做到按周兑现，鼓励先进，协助后进。注重对成果考评和过程的关注，考评中体现人性化，进一步激发大家的工作热情。;下半年工作办法--经营工作;5）宽带净增顾客，距全年目标4580户差1580户，下半年主要强化由客户响应中心牵头，各小区配合，实施的宽带责任承包制，结合装机一日通、障碍但是夜等服务承诺，实行营销服务一体化，全方面扩大宽带市场份额。在光速城市改装割接中，落实灵石先进经验，改装与宣传、发展同步进行，确保12月底100%完毕全年净增目标。

6）年底前继续落