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******有限公司

文件名称

组织知识管理程序

版本号

A/0

文件编号

**-PD-08

页数

PAGE1/3

******有限公司

组织知识管理程序

文件号：**-PD-08

文件分发号：01

批准

编制

日期

日期

序号

修改内容

修改人

批准人

修订日期

1目的

为了组织确定的运行过程和达到产品和服务的符合性所需的知识，加强对组织知识的保管，规范组织知识管理工作，制定本管理程序。

2范围

组织质量/环境/职业健康安全管理体系所包括范围。

3职责

3.1管理者代表负责公司内外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用。

3.2各部门参与组织知识的收集及使用。

4定义

4.1本程序中所称的组织知识，包括:

a)内部资源（如：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果）等。

b)外部资源（如：标准、学术交流、会议以及从顾客和供方收集的知识、产业政策、行业发展动态等、产业政策信息）等。

c)国家法律规定保护的其它组织知识。

5工作内容

5.1组织知识收集的主要途径、方法：

主要是通过会议、因特网、报纸杂志刊物、调研考察、电话、传真、工作检查、意见箱、合理化建议、信件、交谈、咨询等方面搜集。

5.1.1搜集相关方组织知识重点：