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2026年超市实操考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.超市中，商品陈列的基本原则是______、______和______。

2.在超市收银过程中，遇到顾客投诉时，应首先______，然后______，最后______。

3.超市库存管理中，常用的库存控制方法是______和______。

4.超市的促销活动主要包括______、______和______。

5.超市的安全管理包括______、______和______三个方面。

6.商品定价策略中，______是指根据市场需求和竞争情况，制定商品的价格。

7.超市的客户服务包括______、______和______三个环节。

8.超市的物流管理包括______、______和______三个环节。

9.超市的员工培训主要包括______、______和______三个方面。

10.超市的财务管理包括______、______和______三个方面。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.超市中的商品陈列应该遵循“先进先出”的原则。（）

2.收银员在收银过程中发现假币时，应立即没收假币并报警。（）

3.超市的库存管理中，ABC分析法是一种常用的方法。（）

4.超市的促销活动主要包括打折、赠品和抽奖。（）

5.超市的安全管理中，火灾防范是其中一个重要方面。（）

6.商