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洲际酒店集团（中国）招聘笔试题及答案

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单项选择题（共10题，每题2分）

1.洲际酒店集团旗下奢华品牌是？A.假日B.洲际C.智选假日D.皇冠假日→答案B

2.宾客入住时首问负责指？A.谁接待谁负责到底B.前台全权负责C.客房负责D.经理负责→答案A

3.不属于前厅部职能的是？A.预订B.入住登记C.客房清扫D.客史管理→答案C

4.宾客投诉处理黄金时间是？A.10分钟内B.15分钟内C.20分钟内D.30分钟内→答案B

5.洲际总部位于？A.美国B.英国C.中国D.法国→答案B

6.客房布草更换频率标准是？A.一客一换B.一日一换C.脏了换D.每周换→答案A

7.属于酒店特种服务的是？A.叫醒B.送餐C.加床D.婴儿托管→答案D

8.餐饮上菜原则是？A.先主后次B.先冷后热C.先女后男D.以上都是→答案D

9.酒店最高行政负责人是？A.前厅经理B.客房经理C.总经理D.部门总监→答案C

10.洲际旗下中端品牌是？A.洲际B.逸衡C.智选假日D.英迪格→答案C

多项选择题（共10题，每题2分）

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