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洲际酒店集团（中国）招聘试题及答案

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单项选择题（共10题，每题2分）

1.洲际酒店集团旗下顶级奢华品牌是（）

A.假日B.洲际C.英迪格D.皇冠假日

答案：B

2.洲际酒店集团全球总部位于（）

A.伦敦B.纽约C.迪拜D.上海

答案：A

3.中国区洲际酒店员工服务核心价值观不包括（）

A.宾客为本B.诚信尊重C.利益优先D.追求卓越

答案：C

4.洲际针对商务旅客的中端品牌是（）

A.智选假日B.洲际C.逸衡D.六善

答案：A

5.酒店前台处理宾客投诉的首要原则是（）

A.推卸责任B.安抚共情C.拖延处理D.直接上报

答案：B

6.洲际会员体系最高等级是（）

A.白金卡B.钻石卡C.金卡D.银卡

答案：B

7.酒店客房布草更换最低频次是（）

A.每天B.每2天C.每3天D.每周

答案：A

8.洲际中国区核心业务不包括（）

A.业主服务B.酒店管理C.房地产开发D.品牌特许

答案：C

9.国内宾客办理入住的核心核验信息是（）

A.身份证B.信用卡