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医院数据备份与恢复管理制度

总则与管理原则

数据备份与恢复是医院业务连续性管理的底线防线，直接关系到医疗质量安全、患者权益保护与合规经营要求，不存在“可做可不做”的弹性空间。本制度适用于全院所有信息系统的数据安全管理，覆盖HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、PACS（医学影像存档与通信系统）、LIS（检验信息系统）、RIS（放射信息系统）、PIS（病理信息系统）、手术麻醉系统、ICU重症监护系统、医保结算系统、财务核算系统、SPD药品耗材供应链系统、互联网医院系统、OA办公系统、人事档案系统等所有承载业务数据的信息平台。所有数据管理活动严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》《电子病历应用管理规范（试行）》《网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）的法定要求，落实3-2-1备份核心原则：即维护3份数据副本、采用2种以上独立存储介质、保证1份异地离线存储。根据数据的业务影响程度与合规要求，将全院数据分为三个等级，对应明确RPO（恢复点目标）与RTO（恢复时间目标），所有备份策略必须满足对应等级的指标要求：

一级核心数据：包含门急诊/住院诊疗记录、医嘱信息、处方记录、收费结算数据、检验检查结果、手术麻醉记录、重症监护数据，数据丢失会直接影响诊疗安全、引发医疗事故。要求RPO≤15分钟（最多丢失15分钟内的数据）、RTO≤30