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“铁三角”团队组织的能力要求
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铁三角模式的雏形,最早出现在华为
公司北非地区部的苏丹代表处。2006年8月,业务快速增长的苏丹代表处在投标一个移动通信网络项目时没有中标。在分析会上,总结出导致失利的原因。;
?客户接口涉及多个部门的人员,关系复杂。在与客户接触时,每个人只关心
自己负责领域的一亩三分地,导致客户需求的遗漏、解决方案不能满足客户要求、交付能力也不能使人满意;;
最典型的例子是在一次客户召集的网络分析
会上,共去了七八个人,每个人都向客户解释
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