深航登记应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高深圳航空股份有限公司（以下简称“深航”）应对旅客登记环节突发事件的能力，确保旅客生命财产安全，维护公司正常运营秩序，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国民用航空法》

2.《民用航空安全检查规则》

3.《民航旅客运输规定》

4.《深圳航空股份有限公司突发事件应急预案》

5.国家和民航局有关旅客登记工作的相关规定

三、适用范围

本预案适用于深航在国内、国际航班旅客登记环节发生的各类突发事件，包括但不限于旅客拥挤、行李延误、航班延误、旅客冲突、恐怖袭击等。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

-指挥长：由公司总经理担任。

-副指挥长：由公司副总经理、安全总监担任。

-成员：由各部门负责人组成。

应急指挥部负责统一指挥、协调和决策，确保应急预案的顺利实施。

2.旅客登记应急小组

-组长：由旅客服务部经理担任。

-副组长：由地面服务部经理、安全检查部经理担任。

-成员：由各部门相关人员组成。

旅客登记应急小组负责旅客登记环节突发事件的现场处置、信息报送、旅客安抚等工作。

五、预警与预防

1.预警信息

-民航局、地方政府发布的各类预警信息。

-天气预报、自然灾害预警信息。

-行业协会、同行业企业发布的旅客登记环节突发事件预警信息。

2.预防措施