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2026年最新导游团队合作能力考试练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10题）

1.某入境旅游团，全陪是甲旅行社的张导游，地接是乙旅行社的李导游，团队到达机场后发现有一位游客的行李没有随航班运达，此时两名导游的协作方式中，正确的是（）

A.全陪张导游留在机场安抚游客，地接李导游带领其他游客先前往酒店，后续张导游自行联系航空公司处理行李，不用告知地接

B.地接李导游负责联系航空公司和机场行李处登记查询，全陪张导游带领团队先前往酒店安排入住，随时保持联系

C.全陪张导游牵头，和地接李导游分工，全陪负责安抚丢失行李游客，地接负责联系机场、航空公司和酒店前台做好行李接收准备，后续二人同步跟进处理进度

D.因为是入境团，行李问题是航空公司的责任，两名导游都不需要介入，让游客自行联系航空公司处理

答案：C

解析：导游团队合作中，遇到突发问题需要明确分工、同步信息，共同推进问题解决，行李丢失属于导游需要协助处理的问题，不能推给游客，也不能分工混乱，全陪作为组团社代表，更熟悉游客情况，地接熟悉当地资源，因此全陪安抚游客、地接对接当地资源的分工符合协作要求。

2.导游团队执行大型研学旅行任务时，一般会配置1名总导游、3名随队导游分别负责不同年级营员，总导游的核心协作职责是（）

A.负责所有营员的讲解工作，减轻随队导游压力

B.只负责对接主办方，不用对接随队导游和司机

C.统筹整体行程